Última actualización: 9 de agosto de 2026

Divulgación de IA

The Commonstead utiliza inteligencia artificial — incluyendo "Tom," nuestro asistente de IA creado en la plataforma TalkToTom — en toda nuestra experiencia de ventas y servicio. Creemos que usted merece saber cuándo está hablando con una IA. Esta página explica exactamente cómo la usamos.

Dónde puede encontrar IA

Conversaciones de voz. La función "Talk to Tom" en este sitio web lo conecta con un asistente de voz de IA. Tom se identificará como una IA. Las llamadas pueden ser realizadas o recibidas por IA en nuestro nombre.
Mensajes de texto y correo electrónico. Los mensajes de seguimiento de The Commonstead pueden ser redactados o enviados por IA bajo la supervisión de nuestros consultores.
Análisis. Las revisiones de facturas de servicios públicos, las estimaciones de ahorro y la investigación de propiedades pueden ser realizadas total o parcialmente por sistemas de IA, luego revisadas por un consultor humano antes de que cualquier propuesta sea final.

Su consentimiento y sus opciones

Al enviar su número de teléfono o correo electrónico a través de este sitio web, usted consiente ser contactado por The Commonstead — incluso por llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos asistidos por IA — sobre los productos y servicios por los que consultó. El consentimiento no es una condición de compra.
Puede optar por no recibir contacto en cualquier momento: responda STOP a cualquier mensaje de texto, use el enlace para cancelar la suscripción en cualquier correo electrónico o dígale a Tom (o a cualquier consultor) que deje de contactarlo. Las exclusiones voluntarias se respetan en todos los canales.
Siempre puede pedir hablar con un humano. Toda conversación con IA puede ser escalada a un consultor real.

Grabación y transcripción de llamadas

Las conversaciones de voz con Tom pueden ser grabadas y transcritas para calidad, capacitación y precisión de su propuesta. Cuando la ley estatal requiera el consentimiento de todas las partes, se le notificará al inicio de la conversación y podrá negarse.

Política de números honestos

La IA nos ayuda a movernos rápido; no decide lo que le prometemos. Las estimaciones de ahorro son rangos basados en su factura de servicios públicos real, y cada propuesta final es revisada por un consultor humano. Si un producto no es viable para su hogar o negocio, se lo diremos — esa política también se aplica a nuestra IA.

Preguntas