Última actualización: 9 de agosto de 2026
Política de Privacidad
Esta política explica qué recopila The Commonstead y cómo lo usamos.
Qué recopilamos
- Lo que nos proporcionas: nombre, correo electrónico, teléfono, estado, detalles de la propiedad y facturas de servicios públicos que envías para análisis.
- Lo que se recopila automáticamente: ubicación aproximada (utilizada para mostrar las ofertas de tu estado), datos del dispositivo y de uso, y cookies para el funcionamiento del sitio y análisis.
- Datos de conversación: grabaciones y transcripciones de conversaciones de voz con IA, e historial de mensajes con nuestros consultores y asistentes de IA (ver Divulgación de IA).
Cómo lo usamos
- Para analizar tu factura y preparar propuestas de ahorro
- Para contactarte sobre productos por los que preguntaste — por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico, incluyendo contacto asistido por IA al que diste tu consentimiento
- Para dirigirte al consultor e instalador con licencia adecuados en tu estado
- Para operar y mejorar este sitio web y nuestros servicios
Lo que compartimos
Compartimos su información solo con: (a) el consultor que atiende su consulta, (b) el socio
licenciado que entrega su producto o instalación, (c) proveedores de servicios que impulsan nuestra
plataforma (alojamiento, comunicaciones, análisis, procesamiento de IA — incluyendo la plataforma
TalkToTom), y (d) autoridades cuando la ley lo exige. No vendemos su información personal.
Sus opciones
- Cancele el contacto en cualquier momento: responda STOP a los mensajes de texto, anule su
suscripción en el correo electrónico o dígaselo a cualquier consultor.
- Pregunte qué información tenemos sobre usted, solicite una corrección o solicite la eliminación a través del
formulario de contacto. Respetamos los derechos de privacidad estatales aplicables (incluidos los derechos de la CCPA de California).
Seguridad y retención
Los datos se cifran en tránsito, el acceso se limita a quienes lo necesitan, y conservamos los registros
solo el tiempo necesario para los fines anteriores o según lo exija la ley. Las facturas de servicios
públicos que envía se utilizan para su análisis — no se venden, no se publican.
Menores
Nuestros servicios son para adultos. No recopilamos datos a sabiendas de menores de 18 años.
Contacto
Preguntas de privacidad: use el formulario de contacto y un humano le responderá.